ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО, ЭТИКЕТ В СЛУЖЕБНЫХ ОТНОШЕНИЯХ

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР
т/ф(495) 740-38-46, 740-12-07, 740-28-23
27 февраля 2008г. (с 10:00 до 17:00)
Организация системы делопроизводства предприятия.
Автор и ведущий семинара: - преподаватель международного этикета Московского банковского института и Московской академии государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, консультант Государственной Думы РФ.

Программа семинара:

1. Нормативно-правовые акты по делопроизводству. Основные категории документов. Создание Табеля унифицированных форм документов предприятия.
2. Правила оформления документов. Виды бланков. Наиболее распространенные погрешности при разработке фирменных бланков организации.
3. Распорядительные документы. Признаки юридической силы документа.
4. Особенности оформления и хранения документов по личному составу.
5. Справочно-информационные документы. Деловое письмо. Рекомендации, которыми не следует пренебрегать.
6. Правила заверения копий документов в организации. Совершенствование делопроизводственных процессов. Контроль исполнения.
7. Составление номенклатуры дел. Формирование и оформление дел.
8. Что должен знать и уметь секретарь при подготовке и передаче дел на архивное хранение. Практическая работа с документами.

28 февраля 2008г. (с 10:00 до 17:00)
Этикет служебных отношений для секретаря и сотрудников.
Автор и ведущий семинара: - преподаватель международного этикета Московского банковского института и Московской академии государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, консультант Государственной Думы РФ.

Программа семинара:

1. Корпоративная культура: фирменный стиль организации.
2. Имидж секретаря. Международный стандарт. Функциональные обязанности секретаря. Личные и профессиональные качества.
3. Деловое общение: правила этикета при приветствии и представлении. Виды визитных карточек и правила использования. Характерные ошибки в оформлении и использовании.
4. Функции секретаря по организации приема посетителей. "Традиционные" ошибки при приеме деловых партнеров и посетителей. Международные правила дарения и принятия подарков и сувениров.
5. Взаимоотношения с сотрудниками и руководством. Использование психологических дистанций и жестов в деловой обстановке.

** Стоимость участия в каждом из дней - 4100 рублей.
Стоимость участия в двух днях - 7400 рублей. В стоимость входит обед.
Регистрация участников с 9.30. Участники семинара должны иметь копию платежного поручения. Постоянным клиентам скидки. По окончанию семинара выдается сертификат.
Место проведения: г. Москва м. Рижская, ул. Трифоновская 7минут пешком от метро.
Заявка на участие и доп. информация по тел:(495) 740-38-46, 740-12-07, 740-28-23.